Aproveitando K

Na Universidade de Maryland, o chefe de polícia e diretor de segurança pública David Mitchell queria que o programa de patrulha K-9 fosse amigável e acessível, em vez de intimidador. Imagem cortesia de UMD

Além dos guardas de segurança, várias organizações fazem uso de oficiais K-9 ao patrulhar suas instalações. No Hudson Yards, o enorme desenvolvimento comercial e residencial no West Side de Manhattan, as patrulhas caninas estão na linha de frente da segurança.

"Toda entrega que chega ao campus se reporta a uma área de triagem de veículos - que fica a cerca de um ou dois quarteirões de distância do campus principal - eles são verificados e rastreados via canino", diz John Beirne, vice-presidente de segurança da Hudson Yards.

"Também temos um segundo cão que age mais ou menos como um rover ou dissuasor, andando pelo campus. Ambos estão procurando por componentes explosivos, qualquer coisa que possa ser usada para danificar nossas docas de carga ou nossas estruturas de prédios", diz ele. "Se alguém está pensando em fazer algo aqui, queremos que veja um canino no local que está trabalhando em nossas áreas abertas em intervalos irregulares. Tê-los visíveis fornece um impedimento físico."

Os profissionais de segurança contam com recursos caninos para dissuasão, inspeções, resposta a incidentes, detecção de bombas e, cada vez mais, para detecção de armas de fogo. Várias práticas recomendadas importantes podem ajudar a fazer o melhor uso desses ativos de quatro patas e a desenvolver programas de segurança K-9 maduros.

Uma consideração primária nas patrulhas K-9 é a percepção. Sempre há um ato de equilíbrio a ser alcançado aqui, e os profissionais de segurança que usam cães dizem que se preocupam muito em garantir que os clientes e outras partes interessadas estejam confortáveis.

"Posso colocar um labrador retriever de orelhas caídas com uma pessoa à paisana, ou um cão de orelhas pontudas com dentes afiados e um condutor totalmente armado em um colete Kevlar. Quanto mais agressivo você fica com o canino e o traje para o manipulador, melhor será a dissuasão visual. Mas isso pode causar alguma ameaça ou alarme para seus funcionários", disse o diretor executivo (CEO) de segurança da MSA, Glen Kucera.

Na Universidade de Maryland, o Chefe de Polícia e Diretor de Segurança Pública, David Mitchell, é especialmente sensível a como os alunos perceberão suas patrulhas caninas no campus.

"Adoro pastores alemães, mas qualquer pessoa de uniforme com um pastor alemão evoca um cão patrulha tradicional, que pode parecer agressivo. Queríamos uma abordagem mais suave e gentil porque esses cães trabalham em multidões; eles estão andando no saguão do estádio de futebol estádio", diz.

Os especialistas K-9 distinguem entre cães de orelhas caídas (tipos de labrador) e de orelhas pontudas. "O público em geral tende a ter mais medo de cães de orelhas pontudas, então usamos cães de orelhas caídas em locais voltados para o público", diz Michael Larkin, vice-presidente de serviços comerciais do Global K-9 Protection Group.

As marcações também ajudam. "Você pode vesti-los ou não. Coloque um colete neles e 'não toque' nos sinais. Você está fazendo isso para elevar ou diminuir o que está tentando transmitir", diz Larkin.

No Hudson Yards, Beirne se apóia fortemente nas marcações, tanto para alertar o público sobre o papel do cão quanto para garantir que os tratadores de cães possam operar sem interferência. "Você não quer [os manipuladores] vestindo roupas simples, parecendo que estão passeando com o cachorro", diz ele. “Eu quero que o público saiba quem eles são, então eles usam calças cargo táticas com uma jaqueta que os identifica. Eles geralmente usam um chapéu [que diz] 'manipulador canino'. Não queremos que seja muito exagerado, mas queremos que se destaque um pouco, para que as pessoas saibam exatamente o que são."

Na Caesars Entertainment, a Equipe de Resposta Especial (SRT) e o gerente do programa K-9, Steve Martinez, adotam uma abordagem semelhante. "Queremos que nossos hóspedes se sintam confortáveis ​​e seguros", diz ele. “Nossos cachorros usam um colete com o logotipo do Caesars, mostrando que são cães de trabalho. Também temos um adesivo que diz: 'Não acaricie.' Não queremos que nossos hóspedes se aproximem aleatoriamente de nossos cães, porque eles são cães de trabalho e não precisam de distrações enquanto estão trabalhando”.